Frågor och svar

Kort

När får jag mitt kort?

Vid godkänd ansökan om att bli en Trupayer får du ett digitalt kortnummer om du kan använda för ett köp inom tre timmar. Inom ett par dagar skickar vi ditt fysiska kort och pinkod hem till dig. Av säkerhetsskäl skickas kortet och pinkoden separat.

Hur aktiverar jag mitt Trupayers-kort?

Gå till Mitt kort och välj Aktivera kort.

När kan jag börja handla med mitt digitala kort?

Du kan göra ett köp inom tre timmar med dina elektroniska kortuppgifter. Därefter måste du aktivera ny CVC-kod om du ska handla online innan du får ditt fysiska kort.

Kan jag betala min resa efter att jag kommit hem?

Du kan välja att betala din resa upp till 6 månader efter avresa. Glöm inte att koppla transaktionerna till resan och betala allt på samma faktura utan extra kostnad. Skapa din resa och organisera dina köp genom att gå till Mina resor.

Varför syns inte min transaktion?

Det kan dröja upp till 48h innan din transaktion syns på Mina köp och Transaktioner.

Går det att få extrakort till medsökande?

I dagsläget är ditt kort personligt och det går tyvärr inte att ansöka om ett extrakort till medsökande.

Behöver jag en pinkod för att använda kortet?

Ja, du behöver en pinkod för att göra köp i fysisk butik. Pinkoden skickas ut separat i samband med ansökan. För att göra köp online behöver du ingen pinkod. Det räcker med din CVC-kod som du hittar på kortet och under Mitt Trupayers-kort här på Mina sidor.

Kan jag dela upp min betalning?

Ja, du kan dela upp din betalning om du inte vill betala hela beloppet. Det väljer du när du får din faktura där du finner olika betalningsalternativ. Väljer du att delbetala tillkommer ränta.

Vad innebär att delbetala till låg ränta?

Försäkring

När får jag mitt kort?

Vid godkänd ansökan om att bli en Trupayer får du ett digitalt kortnummer om du kan använda för ett köp inom tre timmar. Inom ett par dagar skickar vi ditt fysiska kort och pinkod hem till dig. Av säkerhetsskäl skickas kortet och pinkoden separat.

Hur aktiverar jag mitt Trupayers-kort?

Gå till Mitt kort och välj Aktivera kort.

När kan jag börja handla med mitt digitala kort?

Du kan göra ett köp inom tre timmar med dina elektroniska kortuppgifter. Därefter måste du aktivera ny CVC-kod om du ska handla online innan du får ditt fysiska kort.

Kan jag betala min resa efter att jag kommit hem?

Du kan välja att betala din resa upp till 6 månader efter avresa. Glöm inte att koppla transaktionerna till resan och betala allt på samma faktura utan extra kostnad. Skapa din resa och organisera dina köp genom att gå till Mina resor.

Varför syns inte min transaktion?

Det kan dröja upp till 48h innan din transaktion syns på Mina köp och Transaktioner.

Går det att få extrakort till medsökande?

I dagsläget är ditt kort personligt och det går tyvärr inte att ansöka om ett extrakort till medsökande.

Behöver jag en pinkod för att använda kortet?

Ja, du behöver en pinkod för att göra köp i fysisk butik. Pinkoden skickas ut separat i samband med ansökan. För att göra köp online behöver du ingen pinkod. Det räcker med din CVC-kod som du hittar på kortet och under Mitt Trupayers-kort här på Mina sidor.

Kan jag dela upp min betalning?

Ja, du kan dela upp din betalning om du inte vill betala hela beloppet. Det väljer du när du får din faktura där du finner olika betalningsalternativ. Väljer du att delbetala tillkommer ränta.

Vad innebär att delbetala till låg ränta?

Faktura

När får jag mitt kort?

Vid godkänd ansökan om att bli en Trupayer får du ett digitalt kortnummer om du kan använda för ett köp inom tre timmar. Inom ett par dagar skickar vi ditt fysiska kort och pinkod hem till dig. Av säkerhetsskäl skickas kortet och pinkoden separat.

Hur aktiverar jag mitt Trupayers-kort?

Gå till Mitt kort och välj Aktivera kort.

När kan jag börja handla med mitt digitala kort?

Du kan göra ett köp inom tre timmar med dina elektroniska kortuppgifter. Därefter måste du aktivera ny CVC-kod om du ska handla online innan du får ditt fysiska kort.

Kan jag betala min resa efter att jag kommit hem?

Du kan välja att betala din resa upp till 6 månader efter avresa. Glöm inte att koppla transaktionerna till resan och betala allt på samma faktura utan extra kostnad. Skapa din resa och organisera dina köp genom att gå till Mina resor.

Varför syns inte min transaktion?

Det kan dröja upp till 48h innan din transaktion syns på Mina köp och Transaktioner.

Går det att få extrakort till medsökande?

I dagsläget är ditt kort personligt och det går tyvärr inte att ansöka om ett extrakort till medsökande.

Behöver jag en pinkod för att använda kortet?

Ja, du behöver en pinkod för att göra köp i fysisk butik. Pinkoden skickas ut separat i samband med ansökan. För att göra köp online behöver du ingen pinkod. Det räcker med din CVC-kod som du hittar på kortet och under Mitt Trupayers-kort här på Mina sidor.

Kan jag dela upp min betalning?

Ja, du kan dela upp din betalning om du inte vill betala hela beloppet. Det väljer du när du får din faktura där du finner olika betalningsalternativ. Väljer du att delbetala tillkommer ränta.

Vad innebär att delbetala till låg ränta?

Mina sidor

När får jag mitt kort?

Vid godkänd ansökan om att bli en Trupayer får du ett digitalt kortnummer om du kan använda för ett köp inom tre timmar. Inom ett par dagar skickar vi ditt fysiska kort och pinkod hem till dig. Av säkerhetsskäl skickas kortet och pinkoden separat.

Hur aktiverar jag mitt Trupayers-kort?

Gå till Mitt kort och välj Aktivera kort.

När kan jag börja handla med mitt digitala kort?

Du kan göra ett köp inom tre timmar med dina elektroniska kortuppgifter. Därefter måste du aktivera ny CVC-kod om du ska handla online innan du får ditt fysiska kort.

Kan jag betala min resa efter att jag kommit hem?

Du kan välja att betala din resa upp till 6 månader efter avresa. Glöm inte att koppla transaktionerna till resan och betala allt på samma faktura utan extra kostnad. Skapa din resa och organisera dina köp genom att gå till Mina resor.

Varför syns inte min transaktion?

Det kan dröja upp till 48h innan din transaktion syns på Mina köp och Transaktioner.

Går det att få extrakort till medsökande?

I dagsläget är ditt kort personligt och det går tyvärr inte att ansöka om ett extrakort till medsökande.

Behöver jag en pinkod för att använda kortet?

Ja, du behöver en pinkod för att göra köp i fysisk butik. Pinkoden skickas ut separat i samband med ansökan. För att göra köp online behöver du ingen pinkod. Det räcker med din CVC-kod som du hittar på kortet och under Mitt Trupayers-kort här på Mina sidor.

Kan jag dela upp min betalning?

Ja, du kan dela upp din betalning om du inte vill betala hela beloppet. Det väljer du när du får din faktura där du finner olika betalningsalternativ. Väljer du att delbetala tillkommer ränta.

Vad innebär att delbetala till låg ränta?